¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?

El envío que regalamos tarda 24-72 horas dentro de la península. Para que enviemos tu producto en el mismo día debes hacer el pedido antes de las 18:00. 

Si tenemos que nadar hasta alguna de las Islas para llevar el reloj, puede que tardemos un poquito más. 

Si te corre mucha prisa puedes elegir el envío express, que tarda 24h. Aunque si no es necesario es mejor que escojas el envío gratuito, contamina mucho menos ya que el reparto en tu ciudad lo hacemos andando. 

¿Y si quiero devolver mi producto?

No creemos que esto pase, pero por si acaso... Solo tienes que escribirnos a administracion@atopiabrand.com con el asunto [Devolución] y tu número de pedido. Igual que en los cambios, tienes 30 días naturales para devolver el producto. 

Te responderemos lo antes posible con la etiqueta para el envío. Ya sabes que esto también es gratis. No hay costes para tí.

¡AH! El producto, embalaje y todo lo que nos quieras devolver tiene que estar en perfecto estado. Si no es así no podemos aceptar la devolución. 

Compromiso con el medio ambiente

Ya sabrás que no nos dedicamos solamente a vender moda. Creemos que lo que hacemos debe estar respaldado y que tal y como están las cosas como mínimo debemos compensar lo que tomamos del medio ambiente durante nuestras actividades. 

¿Por qué nuestros envíos y devoluciones son gratuitos?

Nosotros somos los primeros que al comprar online tenemos la inseguridad de si lo que vamos a comprar va a satisfacer nuestras necesidades. Y la verdad que nos molesta mucho perder 5€ en el envío y otros 5€ de la devolución si nos equivocamos. 

Estamos seguros de que vamos a cumplir tus expectativas y que cuando recibas tu producto no vas a querer separarte de él. Y si no es así, es que no estáis hechos el uno para el otro. Así que... ¡Envíos y Devoluciones gratis para todos!